1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง Bangkok Casino ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "ผู้ให้บริการ") กับสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ทุกรายที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ bangkokcasino.net และบริการทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้บริการใดๆ บน Bangkok Casino ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ
Bangkok Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นของสมาชิกแต่ละคน
หมายเหตุ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ Bangkok Casino จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร แนะนำให้กลับมาอ่านทบทวนทุก 3 เดือน
2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ Bangkok Casino
เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ Bangkok Casino คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติหรือพำนักอาศัยอยู่ในประเทศที่อนุญาตให้ใช้บริการคาสิโนออนไลน์ได้โดยถูกกฎหมาย
- ไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการโดยข้อกำหนดของ Bangkok Casino ก่อนหน้านี้
- ใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นของตัวเองในการสมัครสมาชิกทุกกรณี
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
Bangkok Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ หากสงสัยว่าสมาชิกไม่ผ่านคุณสมบัติข้อใดข้อหนึ่ง บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
3การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก
3.1 การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก Bangkok Casino ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรงและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีพร้อมยึดยอดเงินทั้งหมด
3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน Bangkok Casino ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ IP หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกัน Bangkok Casino ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่สามารถตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อนได้
3.3 ความรับผิดชอบต่อรหัสผ่าน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ Bangkok Casino ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที
4นโยบายการฝากและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
Bangkok Casino รับการฝากเงินขั้นต่ำที่ ฿50 บาท ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ Bangkok Casino เท่านั้น
4.2 การถอนเงิน
คำขอถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 5–15 นาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Bangkok Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือในกรณีที่มียอดถอนสูง
| ช่องทาง | ฝากขั้นต่ำ | ถอนขั้นต่ำ | ระยะเวลาประมวลผล |
|---|---|---|---|
| PromptPay | ฿50 | ฿100 | ทันที – 5 นาที |
| TrueMoney Wallet | ฿50 | ฿100 | ทันที – 5 นาที |
| K PLUS | ฿100 | ฿100 | 1 – 10 นาที |
| SCB EASY | ฿100 | ฿100 | 1 – 10 นาที |
| Krungthai NEXT | ฿100 | ฿100 | 1 – 15 นาที |
4.3 ข้อห้ามด้านการเงิน
Bangkok Casino ไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบุคคลที่สาม การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก หรือการใช้บัญชีธนาคารที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ การฝากเงินที่ผิดเงื่อนไขจะถูกส่งคืนและอาจมีการตรวจสอบบัญชีเพิ่มเติม
5เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน Bangkok Casino
5.1 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่
โบนัสต้อนรับที่ Bangkok Casino มอบให้สมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดหมุนเวียนให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้รับจากโบนัสออกมาได้
5.2 หลักการทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีอายุที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- Bangkok Casino ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่มีเจตนาเอารัดเอาเปรียบโปรโมชัน
- สมาชิกที่ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำจะถูกยกเลิกโบนัสทั้งหมดและปิดบัญชี
- เงื่อนไขโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5.3 การนับยอดหมุนเวียน
เกมต่างๆ บน Bangkok Casino มีน้ำหนักในการนับยอดหมุนเวียนโบนัสต่างกัน โดยทั่วไปสล็อตนับเต็ม 100% ขณะที่เกมโต๊ะอย่างบาคาร่าหรือไฮโลอาจนับน้อยกว่า รายละเอียดของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันของ Bangkok Casino
แนะนำให้อ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมซัพพอร์ต Bangkok Casino ได้ตลอดเวลา
6กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
6.1 เกณฑ์การเดิมพัน
Bangkok Casino กำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับแต่ละเกมและโต๊ะ วงเงินเหล่านี้แสดงไว้ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ผู้เล่นต้องยอมรับวงเงินที่กำหนดก่อนวางเดิมพัน
6.2 ความรับผิดชอบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Bangkok Casino ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเดิมพันที่เกิดจากการขัดข้องของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก ผู้เล่นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่เสถียรก่อนเริ่มเล่น
6.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคบนระบบของ Bangkok Casino ที่ทำให้ผลลัพธ์ผิดปกติ Bangkok Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินให้สมาชิก ผลลัพธ์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคไม่ถือว่ามีผล
7นโยบายต่อต้านการทุจริตและการฉ้อโกง
Bangkok Casino มีนโยบายเป็นศูนย์ (Zero Tolerance) ต่อพฤติกรรมการทุจริตทุกรูปแบบ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
- การ Collude หรือสมยอมกับผู้เล่นคนอื่นในเกมที่แข่งขันกัน
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือ Bug เพื่อให้ได้เปรียบ
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม Bangkok Casino เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การข่มขู่หรือคุกคามพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว Bangkok Casino จะระงับบัญชีทันที อาจยึดยอดเงินทั้งหมด และส่งข้อมูลให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
8การระงับและการปิดบัญชีสมาชิก
8.1 การระงับบัญชีชั่วคราว
Bangkok Casino อาจระงับบัญชีชั่วคราวในกรณีต่อไปนี้ ได้แก่ การตรวจสอบยืนยันตัวตน การสอบสวนกรณีร้องเรียน หรือการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ระหว่างการระงับชั่วคราว สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้
8.2 การปิดบัญชีถาวร
Bangkok Casino จะปิดบัญชีถาวรในกรณีที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การทุจริต การให้ข้อมูลเท็จ การมีบัญชีซ้ำ หรือการฝ่าฝืนนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน
8.3 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้เองโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต Bangkok Casino ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนภายใน 3–5 วันทำการ
9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ Bangkok Casino
Bangkok Casino ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา Bangkok Casino ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลที่ตามมาใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
ความรับผิดชอบสูงสุดของ Bangkok Casino ต่อสมาชิกแต่ละรายในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า
การเดิมพันมีความเสี่ยง Bangkok Casino ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก กรุณาเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ
10การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทกับ Bangkok Casino ขั้นตอนแรกคือการติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทาง Live Chat, LINE หรืออีเมล support@bangkokcasino.net Bangkok Casino มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 72 ชั่วโมง
หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต Bangkok Casino จะยกระดับไปยังทีมผู้จัดการที่มีอำนาจตัดสินใจที่สูงขึ้น การตัดสินของ Bangkok Casino ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับเกมและผลลัพธ์ถือเป็นที่สิ้นสุด
11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
Bangkok Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Bangkok Casino หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจที่ Bangkok Casino ได้รับใบอนุญาต ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยวิธีอื่นจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง
✉ติดต่อ Bangkok Casino
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Bangkok Casino ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@bangkokcasino.net
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ bangkokcasino.net ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 2 ชั่วโมงสำหรับ Live Chat และ 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล